Service
Erfahrungen nutzen, Wissen bündeln
Als wir 2013 unseren Pflegedienst gegründet haben, hatten wir einen ehrgeizigen Plan: Wir wollten mehr sein als ein Pflegedienst, unseren Patienten und Kunden mehr Service anbieten. Mit unserem Sanitätshaus in Großenlüder haben wir bis zu dessen Schließung im Mai 2026 nicht nur eine Versorgungslücke gefüllt, sondern unserem Pflegeteam auch das Know-how eines Hilfsmittelversorgers an die Hand gegeben.
Von Anfang an stand für uns der Mensch im Mittelpunkt – mit seinen individuellen Bedürfnissen, seinem Alltag und den Herausforderungen, die Pflege mit sich bringt. Unser Pflegeteam verbindet fachliche Kompetenz mit persönlicher Nähe und sorgt dafür, dass Unterstützung dort ankommt, wo sie gebraucht wird: direkt bei den Menschen.
Mit uns wird Pflege wird einfacher und besser
Gehen benötigte Pflegehilfsmittel wie z. B. Inkontinenzartikel zur Neige, müssen sich Angehörige von Pflegebedürftigen nicht selbst darum kümmern, wenn sie die Leistungen unseres Pflegedienstes in Anspruch nehmen. Unsere Pflegekräfte sorgen zuverlässig für Nachschub und achten mit großer Erfahrung darauf, welche Produkte am besten zum jeweiligen Patienten und zur Pflegesituation passen. Gibt es verschiedene Möglichkeiten, wählen sie das passende Hilfsmittel sorgfältig aus oder bringen bei Bedarf mehrere Produkte mit, um gemeinsam auszuprobieren, womit der Pflegebedürftige im Alltag am besten zurechtkommt. Erkennen unsere Pflegekräfte, dass zusätzliche Hilfsmittel – etwa für die Körperpflege oder das Baden – sinnvoll oder unverzichtbar sind, kümmern sie sich auf kurzem Weg um die weitere Abstimmung und Beschaffung. Das spart Angehörigen Zeit und Mühe und sorgt für eine zügige, gut passende Versorgung.
Verlässliche und persönliche Begleitung
Für viele unserer Kunden ist es ein beruhigendes Gefühl, dass wir sie bereits über längere Zeit zuverlässig begleiten und bei Fragen rund um Unterstützung, Versorgung und Pflege persönlich für sie da sind. Wenn eines Tages die Leistungen eines Pflegedienstes benötigt werden, fällt der Einstieg oft leichter, weil bereits Vertrauen gewachsen ist. Wir helfen Ihnen, sich behutsam an diese neue Situation heranzutasten, beraten Sie zu den nächsten Schritten und achten darauf, dass die Versorgung gut zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt. Dabei legen wir großen Wert auf Unabhängigkeit, persönliche Beratung und passende Lösungen – damit Sie die Unterstützung erhalten, die Ihren Alltag spürbar erleichtert.
Noch mehr Service: Wir beraten unsere Patienten und besorgen Rezepte und Verordnungen beim Hausarzt
Zu unserem Service gehören Leistungen, die wir für Patienten erbringen, obwohl wir sie nicht abrechnen können – dazu gehört es, Rezepte und Verordnungen beim Hausarzt zu besorgen. Wir beraten unsere Patienten und Kunden gerne grundsätzlich zu Leistungen in der Pflege.